利用規約

概要
Sweetnanaへようこそ！「当社」「弊社」および「私たち」はSweetnanaを指します。Sweetnanaは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイトならびにこれらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています。SweetnanaはShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。
以下の利用規約および、ここで参照されるポリシー（以下、総称して「利用規約」または「規約」）は、あなたが本サービスを利用する際の権利と責任を定めるものです。
本利用規約には、法的権利に関する重要な情報、および保証の否認や責任の制限などが含まれていますので、必ずよくお読みください。
当社のサービスを閲覧、利用、またはこれらに関与することで、あなたは本利用規約および当社のプライバシーポリシー [LINK] に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意できない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、あなたは居住する州または地域における成年年齢に達していること、ならびにあなたが所有、購入、または管理するデバイス上で、あなたの未成年の扶養家族がサービスを利用することを許可する同意を当社に与えていることを表明するものとします。
サービスを利用するために、当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する製品やサービスの購入を含め、メールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報などの特定の情報の提供を求められる場合があります。あなたは、当社のストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、その情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
アカウント認証情報の安全を維持すること、およびアカウントに関するすべての活動については、あなたが単独で責任を負うものとします。あなたは、自分のアカウントを他人に譲渡、売却、移転、またはライセンス供与することはできません。

第2条 - 当社の製品
当社は、オンラインストアにおいて製品およびサービスを正確に表示するよう最善を尽くしています。ただし、ストアへのアクセスに使用するデバイスの種類やデバイス設定、構成によっては、画面上での見え方と実際の色味や製品の外観が異なる場合があることにご注意ください。
当社は、あなたが購入した製品またはサービスの外観や品質が、あなたの期待に沿うこと、または当社のオンラインストアに表示・描写されたものと同一であることを保証しません。
すべての製品説明は、当社の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いかなる製品についてもいつでも販売を中止する権利を留保し、特定の個人、地域、または法域に対して提供する製品の数量を、個別に制限する場合があります。

第3条 - 注文
お客様が注文を行うことにより、購入の申込みを行うことになります。Sweetnanaは、自己の裁量により、理由の如何を問わずお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。お客様の注文は、Sweetnanaが承諾を確認するまで受理されたことにはなりません。ご注文が受理される前に、当社はお客様の支払いを受領し、処理する必要があります。注文送信前に内容を十分ご確認ください。注文が受理された後は、Sweetnanaがキャンセルのご要望に対応できない場合があります。当社が注文を受理しない場合、変更する場合、またはキャンセルする場合には、注文時に提供された電子メール、請求先住所、または電話番号に連絡することにより、お客様への通知を試みます。
ご購入品は、当社の返金ポリシー [LINK] に従ってのみ返品または交換の対象となります。
あなたは、ご購入が自己の個人的または家庭内での使用を目的としたものであり、商業目的の再販売または輸出を目的とするものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条 - 価格および請求
価格、割引、およびプロモーションは、予告なく変更される場合があります。製品またはサービスに適用される価格は、注文時点で有効な価格となり、注文確認メールに記載されます。別途明示されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税、輸入費用は含まれません。
当社のオンラインストアに表示される価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアその他の店舗で提示される価格と異なる場合があります。当社は、随時、サービス上で価格に影響を与える可能性のあるプロモーションを提供する場合があり、それらは本規約とは別の利用規約に従います。プロモーションの条件と本規約が矛盾する場合は、プロモーションの条件が優先されます。
あなたは、当社のストアで行うすべての購入について、最新、完全、かつ正確な購入情報、支払情報、およびアカウント情報を提供することに同意します。取引を完了し、必要に応じて当社が連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限を含むアカウントその他の情報を速やかに更新することに同意します。
あなたは、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確、かつ完全であること、(ii) 当該クレジットカードを購入に使用する正当な権限を有していること、(iii) あなたに発生した請求がクレジットカード会社によって承認されること、(iv) 表示価格、送料・手数料、および該当する場合はすべての税金を含む、あなたに発生した請求を支払うことを表明し、保証するものとします。

第5条 - 配送および納品
当社は、配送および納品の遅延について責任を負いません。すべての配送予定日はあくまで目安であり、保証されるものではありません。当社は、配送業者、税関処理、または当社の管理外の事象による遅延について責任を負いません。当社が製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失リスクはあなたに移転します。

第6条 - 知的財産
本サービスには、すべての商標、ブランド、文章、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選択および配置を含みますが、これらに限定されず、Sweetnana、その関連会社またはライセンサーが所有しており、米国および外国の特許法、著作権法その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、お客様に対し、本サービスを個人的かつ非商用目的に限って使用することを許可するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる資料についても、複製、配布、変更、二次的著作物の作成、公衆表示、公演、再出版、ダウンロード、保存、または送信を行ってはなりません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約のいかなる内容も、Sweetnana、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産について、お客様にライセンスまたはその他の権利を付与するものではなく、そのように解釈されるものでもありません。本サービスの無断使用は、連邦法および州法の知的財産法に違反する場合があります。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は、Sweetnanaに留保されます。
Sweetnanaの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、Sweetnanaまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。Sweetnanaの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

第7条 - 任意ツール
本サービスの一環として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスを提供される場合がありますが、当社はそれらを監視せず、管理権限も関与も有しません。
あなたは、当社が当該ツールへのアクセスを「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供し、いかなる種類の保証、表明、条件、または推奨も伴わないことを認識し、同意します。当社は、任意の第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負いません。
サイトを通じて提供される任意ツールの使用は、完全に自己責任および自己判断で行うものとし、関連する第三者提供者がツールを提供する条件を十分に理解し、承諾していることを確認してください。
当社は将来的に、新しい機能（新しいツールやリソースの提供を含む）をサービスを通じて提供する場合があります。これらの新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。

第8条 - 第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料およびハイパーリンク（第三者の埋め込み機能を含む）が含まれる場合があります。当社は、あなたがアクセスを選択した第三者の資料やウェブサイトの内容、または正確性を確認・評価する責任を負いません。これらの資料や第三者サイトにアクセスするために本サービスを離れる場合は、自己責任で行ってください。
第三者ウェブサイトへのアクセス、または第三者ウェブサイト上の製品、サービス、リソース、コンテンツの購入や利用に関連して生じる損害や被害について、当社は責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーおよび慣行をよく確認し、理解していることを確認してください。第三者の製品やサービスに関する苦情、請求、懸念、質問は、第三者に直接お問い合わせください。

第9条 - Shopify との関係
[販売者への注記: この条項は、Shopify とあなたのストアとの関係を正確に示すものであり、削除または変更してはなりません。]
SweetnanaはShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供しています。ただし、当ストアにおいてお客様が行うすべての販売および購入は、Sweetnanaとの間で直接行われるものです。本サービスを利用することにより、お客様は、購入した商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、お客様とSweetnanaとの間の販売のいかなる側面についてもShopifyが責任を負わないことを認識し、これに同意するものとします。お客様はここに、Sweetnanaとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任について、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。プライバシーポリシーはここ [LINK] でご覧いただけます。また、一定の個人情報は Shopify のプライバシーポリシーの対象となる場合があり、こちらでご覧いただけます。こちら。本サービスを利用することで、あなたはこれらのプライバシーポリシーを読んだことを確認したものとみなされます。
本サービスは Shopify によってホスティングされているため、Shopify は、サービスを提供し改善する目的で、あなたの本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。あなたが本サービスに送信する情報は、サービス提供のため、あなたの居住国以外に所在する可能性のある Shopify および第三者に送信・共有されます。当社、Shopify、および当社のパートナーがあなたの個人情報をどのように使用するかについては、当社のプライバシーポリシー [LINK] をご確認ください。

第11条 - フィードバック
あなたが、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案書、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、あなたは当社に対し、当該フィードバックを、商用利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において使用、複製、修正、公開、配布、および表示するための、永続的、世界的、再許諾可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。たとえば、当社はこのライセンスに基づく権利を用いて、サービスの運営、提供、評価、強化、改善、宣伝、および本利用規約に基づく当社の義務の履行ならびに権利の行使を行うことがあります。
また、あなたは次の事項を表明し、保証するものとします。(i) すべてのフィードバックについてあなたが所有者であるか、必要なすべての権利を有していること、(ii) フィードバックの送信に関連して受け取った報酬やインセンティブがあれば開示していること、(iii) あなたのフィードバックが本規約に適合すること。当社は、(1) あなたのフィードバックを秘密として保持する義務、(2) フィードバックに対する報酬を支払う義務、(3) フィードバックに返信する義務を負いません。
当社は、独自の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、わいせつ、またはその他不適切である、あるいは第三者の知的財産権や本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集、または削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
あなたは、フィードバックが著作権、商標、プライバシー、人格権、その他の個人的または専有的権利を含む、いかなる第三者の権利も侵害しないことに同意します。さらに、フィードバックに、中傷的またはその他違法、虐待的、わいせつな内容、あるいは本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を与えうるコンピュータウイルスその他のマルウェアを含めないことに同意します。虚偽のメールアドレスを使用したり、自分以外の人物になりすましたり、その他フィードバックの発信元について当社や第三者を誤解させたりしてはなりません。あなたは、自分が行うすべてのフィードバックとその正確性について単独で責任を負います。当社は、あなたまたは第三者が投稿したフィードバックについて一切の責任を負わず、いかなる責任も負いません。

第12条 - 誤記、不正確さ、および記載漏れ
ときに、本サービス上または本サービス内の情報には、製品説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、配送時間、および在庫状況に関連する、誤植、不正確さ、または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、いかなる誤り、不正確さ、記載漏れも修正し、また情報が不正確である場合には、予告なくいつでも情報を変更または更新し、あるいは注文をキャンセルする権利を留保します（注文送信後を含みます）。

第13条 - 禁止事項
お客様は、適法な目的に限り本サービスにアクセスし、これを利用することができます。お客様は、直接または間接を問わず、以下の目的で本サービスにアクセスまたは利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際的、連邦、州、地方自治体その他の規則、法律または条例に違反する目的、(c) 当社または他者の知的財産権を侵害または違反する目的、(d) 当社の従業員またはその他の者に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、誹謗、威嚇、または損害を与える目的、(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信する目的、(f) 本規約に適合しない資料を、送信、故意に受領、アップロード、ダウンロード、使用または再利用する目的、(g) 「迷惑メール」「チェーンレター」「スパム」その他これらに類する勧誘を含む広告または販促資料を送信し、またはその送信を手配する目的、(h) 他人または他の事業体になりすます、またはなりすまそうとする目的、(i) その他、他者による本サービスの利用または享受を制限もしくは妨げる行為、または当社の判断によりSweetnana、Shopifyもしくは本サービス利用者に損害を与える、または責任を負わせるおそれのある行為。
また、あなたは以下を行わないことに同意します。(a) 本サービスの機能または運営に影響を与える、または影響を与える可能性のあるウイルスその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信すること。(b) 本サービスの一部を複製、重複、コピー、抽出、販売、再販売、または悪用すること。(c) 他人の個人情報を収集または追跡すること。(d) スパム、フィッシング、ファーミング、またはなりすましをサービス上で行うこと。(e) ロボット、スパイダー、スクレイピング、データ収集および抽出ツール、自動装置またはプロセス、AIツール（エージェント型AIを含む）、または自動・手動の手段を用いてサービスにアクセスすること。(f) 当社がサービスへのアクセスを制限するために講じているセキュリティまたは認可機能、ロボット排除ヘッダー、その他の措置を妨害、回避、または迂回すること。当社は、あなたが本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、予告なくいつでもあなたのアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を留保します。

第14条 - エージェント
14.1 この条項（「エージェント規約」）は、あなたがエージェントを使用、許可、有効化、または導入して、サービスにアクセス、利用、または関与させる場合に適用されます。「エージェント」とは、本人または法人の代理として、またはその指示に基づいて、自律的または半自律的に行動し、直接の監督なしに本人のデバイス上で、またはそれを利用して実行できるソフトウェアまたはサービスを意味します。
14.2 いかなるエージェントも、常に自らを識別し、以下の第14.4条の要件に厳格に従って動作しない限り、サービスにアクセス、利用、または関与することはできません。さらに、当社が、当該エージェントに対していかなるサービスにもアクセス、利用、または関与しないよう要請した場合、当該エージェントはサービスにアクセス、利用、または関与することはできません。
14.3 当社は、技術的手段を含め、いかなるエージェントがサービスにどのようにアクセスし、利用し、関与できるかを制限する場合があります。
14.4 エージェントは、(i) すべての HTTP/HTTPS リクエストにおいて、そのリクエストがエージェントからのものであることを明示し、リクエストの user agent string に次の内容を含めてエージェント名を開示すること: "Agent/[agent name]"; (ii) 人間の行動や対話パターンを模倣すること、またはコンピュータ利用と人間を区別するための CAPTCHA やその他の措置を完了・回避することなどにより、アクセス、利用、または対話がエージェントによるものであることを隠蔽または不明瞭化しないこと。(iii) 対話が人間またはコンピュータのいずれから来ているかを判定するための質問またはプロンプトに真実をもって回答すること。(iv) エージェントがサービスにアクセス、利用、または関与するか、その方法をブロック、制限、変更、または制御することを目的とした措置を回避または迂回しないこと。

第15条 - 契約の終了
当社は、当社の独自の裁量により、いつでも予告なく本契約またはサービス（その一部を含む）へのあなたのアクセスを終了することができ、あなたは終了日までに発生したすべての支払義務について引き続き責任を負います。
以下の条項は、終了後も引き続き適用されます: 知的財産、フィードバック、終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の条項。

第16条 - 保証の否認
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されます。当社は、当該情報の正確性、完全性、または有用性を保証しません。あなたが当該情報を信頼する場合、それは完全に自己責任となります。当社は、あなたまたは本サービスの他の訪問者、あるいはその内容の一部について知らされた者が当該資料に依拠したことに起因する一切の責任および義務を否認します。
Sweetnanaが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、明示または黙示を問わず、商品性、商品としての品質、特定目的適合性、耐久性、権原および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含め、いかなる表明、保証または条件も伴わず、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」でお客様の利用に供されます。当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーがないことを保証、表明または約束するものではありません。一部の法域では、黙示またはその他の保証の免責を制限または認めていないため、上記の免責が適用されない場合があります。

第17条 - 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、Sweetnana、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービス提供者もしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のこれらに該当する者は、お客様による本サービスの利用、または本サービスを利用して取得した商品に起因する、あるいはこれらに関連するいかなる傷害、損失、請求、直接損害、間接損害、付随的損害、懲罰的損害、特別損害または結果的損害についても、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他の法理に基づくかを問わず、一切責任を負いません。これには、逸失利益、逸失収益、失われた貯蓄、データの損失、代替費用、その他これらに類する損害が含まれますが、これらに限定されません。また、本サービスまたは商品のお客様による利用に何らかの形で関連するその他の請求（コンテンツの誤りや脱漏、本サービスを通じて投稿、送信またはその他の方法で提供された本サービス上のコンテンツまたは商品）の利用の結果生じたあらゆる損失または損害を含みますが、これらに限定されず、その可能性について知らされていた場合であっても同様です。

第18条 - 補償
お客様は、(1) 本利用規約またはこれに参照により組み込まれる文書への違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連して第三者に支払うべき一切の損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含みます）について、Sweetnana、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサーおよびサービス提供者を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償対象となる請求について、速やかに通知がなされなかった場合でも、あなたが実質的に不利益を被らない限り、あなたの義務は免除されません。当社は、弁護士の選任を含め、あなたの費用負担で当該請求の防御および和解を管理することがありますが、金銭以外の義務をあなたに課す請求については、あなたの同意なしに和解しません（その同意は不合理に留保されないものとします）。あなたは、関連文書の提供を含め、補償対象請求の防御に協力するものとします。

第19条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法により許される最大限の範囲でなお有効に執行され、執行不能部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。この判断は、残りの他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第20条 - 権利放棄; 完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかったとしても、それを当該権利または条項の放棄とはみなしません。
本利用規約、および当社が本サイト上または本サービスに関して掲載するいかなる方針や運用規則も、あなたと当社との完全な合意および理解を構成し、本サービスの利用を規定するものであり、口頭または書面を問わず、あなたと当社との間の従前または同時期の合意、やり取り、および提案（本利用規約の以前の版を含むがこれに限られない）に優先します。
本利用規約の解釈に曖昧な点がある場合でも、作成者に不利に解釈されることはありません。

第21条 - 譲渡
当社の事前の書面による同意なく、あなたは本契約または本規約に基づく権利もしくは義務を委任、譲渡、または移転することはできず、そのような試みは無効となります。当社は、あなたの同意または通知なしに、本規約および当社の権利義務を移転、譲渡、または委任することができます。

第22条 - 準拠法
本利用規約および当社がお客様に本サービスを提供するために締結する個別契約は、Sweetnanaの本社所在地を管轄する連邦裁判所および州裁判所または地域裁判所の法令に準拠し、それに従って解釈されるものとします。お客様およびSweetnanaは、当該裁判所の裁判地および対人管轄権に同意するものとします。

第23条 - 見出し
本契約で使用される見出しは便宜上のものであり、本規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。

第24条 - 利用規約の変更
本ページで、いつでも最新の利用規約をご確認いただけます。
当社は、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を当社の独自の裁量で更新、変更、または差し替える権利を留保します。変更があった場合は、定期的に当社ウェブサイトを確認する責任はあなたにあります。当社は、適用法に従い、本規約の重要な変更について通知し、当該変更は通知に指定された日に有効となります。本利用規約の変更が掲載された後も引き続きサービスを利用またはアクセスすることにより、あなたはそれらの変更に同意したものとみなされます。

第25条 - お問い合わせ先
利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。service@sweetnana.com.
当社の連絡先は以下のとおりです:

Sweet Nana International Group Limited
Email: service@sweetnana.com

Business Address:
Flat/Room 917B, Block A, 9/F,
New Mandarin Plaza,
No.14 Science Museum Road,
Tsim Sha Tsui,
Kowloon, Hong Kong

Phone: +852 4607 0843
Japan Customer Service: 070-2327-0524

Website: https://sweetnana.com