配達時間とコスト

Sweetnana 配送時間と費用

1. 概要
Sweetnanaは、香港と中国本土から世界中のお客様に高品質な靴下を迅速かつ信頼性の高い配送でお届けすることをお約束します。私たちは、UPS、FedEx、その他の地域の物流パートナーを含む主要な物流プロバイダーと提携し、お客様のご注文が安全かつ効率的に配送されるよう努めています。

2. アメリカ合衆国への配送

• お届け予定時間: 注文確認日から7〜12営業日以内に商品が到着する予定です。
• 主要物流パートナー: UPS、FedEx。
• 送料: 配送費は、選択した宅配業者と荷物の重量に基づいて計算されます。すべての配送費は、チェックアウトプロセス中に明確に表示され、さまざまな配送オプションが選択可能です。

3. ヨーロッパへの配送

• 配達予定時間: 注文確認日から6〜10営業日以内に商品が到着する予定です。
• 主要物流パートナー: DHL、UPS。
• 送料: コストは、選択したサービス、パッケージのサイズ、および重量に基づいて決定されます。詳細な送料とオプションは、チェックアウト時に提供されます。

4. 注文処理と追跡

• 注文処理すべての注文は、支払い確認後1〜2営業日以内に処理され、発送されます。
• パッケージ追跡: 発送後、追跡番号が記載されたメール通知を受け取ります。この番号を使用して、当社の物流パートナーのウェブサイトを通じてご注文の状況を追跡できます。

5. 国際的な関税および税金
国際注文は、輸入関税やその他の関連税が課される場合があり、これらは商品が目的国に到着した際に受取人が支払う必要があります。これらの手数料は目的地によって異なるため、注文を行う前に地元の税関に具体的な詳細を問い合わせることをお勧めします。

6. 特殊な状況の取り扱い
まれに、極端な天候や税関検査などのケースでは、配達の遅延が発生することがあります。Sweetnanaは各注文の状況を注意深く監視し、遅延をできるだけ早く解決するために物流パートナーと協力しています。

7. 配送料のお問い合わせ
お客様は、以下の手順に従って具体的な送料を確認できます：
ご覧ください https://sweetnana.com/cart右側の問い合わせモジュールで国と地域を選択し、郵便番号を入力して詳細な送料を確認してください。

8. カスタマーサポート
配達に関して質問がある場合やサポートが必要な場合は、遠慮なく当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせください。メールアドレスは service@sweetnana.com です。私たちは、優れたカスタマーサービスを提供し、あなたにとって快適なショッピング体験を確保することに尽力しています。