よくある質問 (FAQ)

スウィートナナの靴下は、ほとんどのサイズに快適にフィットするように設計されており、汎用的なワンサイズフィットのアプローチを採用しています。これにより、さまざまな足のサイズにぴったりと快適にフィットします。

はい、香港および中国本土からさまざまな国への国際配送を提供しています。配送時間と費用はチェックアウト時に計算されます。

スウィートナナの靴下は、ポリエステルやコットンなどの高品質な素材で作られており、最大限の快適さと耐久性を提供し、終日着用しても通気性を確保します。

はい、ご注文が発送されると、配達状況を確認するための追跡番号が記載されたメールが届きます。

はい、Sweetnanaは美しくデザインされたギフト包装オプションを提供しています。特別なタッチのために、チェックアウト時にギフト包装を選択できます。

私たちは、Visa、MasterCard、American Express、UnionPay、Bancontact、iDEAL、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPalなど、幅広い支払い方法を受け付けています。

はい、当店には返品ポリシーがあり、受け取りから7日以内であれば、未使用、未洗濯、元の包装のままであれば商品を返品することができます。

Sweetnanaのソックスは、冷水で洗濯機洗いし、低温でタンブル乾燥することをお勧めします。生地の鮮やかな色と品質を維持するために、漂白剤の使用は避けてください。

ご注文の商品が破損して到着した場合は、パッケージを受け取ってから48時間以内にsweetnanaservice@gmail.comまでカスタマーサービスチームにご連絡ください。返品または交換の手続きをお手伝いします。

返品された商品を受け取った後、私たちはそれらを検査し、5営業日以内に返金処理を行います。返金が発行されると、メール通知が届きます。

配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームにsweetnanaservice@gmail.comまでご連絡ください。注文がまだ発送されていない場合は、ご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

私たちは製品の品質を保証します。Sweetnanaの靴下に欠陥や問題がある場合は、購入から7日以内にご連絡いただければ、交換または返金いたします。

あなたは私たちのウェブサイトでSweetnanaアカウントにログインすることで、注文のステータスを確認できます。注文が発送されると、追跡情報を含むメールの更新も受け取ります。

現在、Sweetnanaの靴下は公式ウェブサイトを通じてのみオンラインで購入可能です。これにより、私たちはお客様に直接、より多様なデザインとサイズを提供することができます。

はい、私たちは大量注文のためのカスタムデザインサービスを提供しています。詳細情報やご要望については、カスタマーサービスチームにsweetnanaservice@gmail.comまでご連絡ください。

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はい、私たちはロイヤルティプログラムを提供しており、購入ごとにポイントを獲得でき、将来の注文で割引に交換できます。今日からポイントを獲得するために、私たちのウェブサイトにサインアップしてください。

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スウィートナナの靴下は、高品質な素材、鮮やかでクリエイティブなデザイン、そして快適さへのこだわりによって際立っています。各ペアは、完璧なフィット感と長持ちする着用を確保するために、細部にまで注意を払って作られています。

はい、チェックアウト時にギフト包装を選択し、パーソナライズされたメッセージを含めることができます。私たちの美しくデザインされたギフトボックスは、Sweetnanaの靴下をあらゆる機会に最適なギフトにします。

スウィートナナの靴下は、注意を払ってデザインされ、香港と中国本土の当社の施設で製造されており、すべてのペアにおいて高品質と細部への配慮が保証されています。