條款與條件

總覽
歡迎來到 Sweetnana！文中所稱的「我們」、「本公司」及「我們的」均指 Sweetnana。Sweetnana 經營本商店與網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，旨在為您（即顧客）提供精選的購物體驗（以下稱「服務」）。Sweetnana 由 Shopify 提供技術支援，使我們能向您提供服務。
以下條款與條件，連同其中引用的任何政策（以下稱「服務條款」或「條款」），說明您在使用服務時的權利與責任。
請仔細閱讀本服務條款，因其包含您法律權利的重要資訊，並涵蓋保固免責聲明與責任限制等內容。
當您造訪、互動或使用我們的服務，即表示您同意受本服務條款及我們的隱私政策 [LINK] 約束。若您不同意本服務條款或隱私政策，則不應使用或存取我們的服務。

第 1 節 - 存取與帳號
同意本服務條款，即表示您聲明您已達到您居住州或省的法定成年年齡，且您已授權我們允許您任何未成年受扶養人於您擁有、購買或管理的裝置上使用服務。
為使用服務，包括存取或瀏覽我們的線上商店，或購買我們提供的任何產品或服務，您可能需要提供某些資訊，例如您的電子郵件地址、帳單、付款及運送資訊。您聲明並保證，您在我們商店提供的所有資訊皆正確、最新且完整，且您擁有提供此等資訊所需的一切權利。
您須自行負責維護帳號憑證的安全，並對您帳號的所有活動負全責。您不得將您的帳號轉讓、出售、轉移或授權予任何其他人。

第 2 節 - 我們的產品
我們已盡一切努力在我們的線上商店中準確呈現我們的產品與服務。然而，請注意，由於您用來存取商店的裝置類型以及裝置設定與配置不同，顏色或產品外觀可能與您螢幕上所見有所差異。
我們不保證您購買之任何產品或服務的外觀或品質會符合您的期待，或與我們線上商店中所展示或渲染的內容相同。
所有產品說明均可能由我們自行決定，隨時變更，恕不另行通知。我們保留隨時停產任何產品的權利，並可按個案限制我們向任何人、地理區域或司法管轄區提供的任何產品數量。

第 3 節 - 訂單
當您下訂單時，即表示您提出購買要約。Sweetnana 保留依其自行裁量基於任何理由接受或拒絕您訂單的權利。除非 Sweetnana 確認接受，否則您的訂單不視為已被接受。在您的訂單被接受之前，我們必須先收到並處理您的付款。提交訂單前請仔細核對您的訂單，因為一旦訂單被接受後，Sweetnana 可能無法受理取消要求。若我們未接受、修改或取消訂單，我們將嘗試透過您下單時提供的電子郵件、帳單地址及／或電話號碼通知您。
您的購買僅可依據我們的退款政策 [LINK] 退貨或換貨。
您聲明並保證，您的購買僅供您個人或家庭使用，不作商業轉售或出口之用。

第 4 節 - 價格與帳單
價格、折扣與促銷活動如有變更，恕不另行通知。產品或服務的收費價格將以訂單成立時的有效價格為準，並列於您的訂單確認電子郵件中。除非另有明確說明，刊登價格不含稅金、運費、處理費、關稅或進口費用。
我們線上商店所列價格，可能與實體店或第三方經營的線上或其他商店所提供的價格不同。我們可能不時在服務上提供促銷活動，這些活動可能會影響定價，且其適用條款與本條款分開規範。若促銷條款與本條款有衝突，以促銷條款為準。
您同意為在我們商店進行的所有購買提供最新、完整且準確的購買、付款與帳號資訊。您同意及時更新您的帳號及其他資訊，包括電子郵件地址、信用卡號碼與到期日，以便我們完成您的交易並在需要時與您聯繫。
您聲明並保證：(i) 您提供的信用卡資訊真實、正確且完整；(ii) 您已獲正式授權使用該信用卡進行購買；(iii) 您所產生的費用將由您的信用卡公司承認；且 (iv) 您將依刊登價格支付您所產生的費用，包括運費與處理費，以及所有適用稅費（如有）。

第 5 節 - 運送與交付
我們不對運送與交付延誤負責。所有送達時間僅為估計，且不作保證。我們不對承運人、海關處理或超出我們控制範圍之事件所造成的延誤負責。當我們將產品移交承運人後，所有權與滅失風險即轉由您承擔。

第 6 節 - 智慧財產權
我們的服務，包括但不限於所有商標、品牌、文字、展示內容、圖片、圖形、產品評論、影片與音訊，以及其設計、選擇與編排，均由 Sweetnana、其關係企業或授權人所有，並受美國及其他國家的專利、著作權及其他智慧財產權法律保護。
本條款僅允許您將服務用於個人且非商業用途。未經我們事先書面同意，您不得重製、散布、修改、創作衍生作品、公開展示、公開演出、再版、下載、儲存或傳輸服務中的任何資料。除本文明確規定外，本條款中的任何內容均不授予或應被解釋為授予您任何關於 Sweetnana、Shopify 或任何第三方之專利、商標、著作權或其他智慧財產權的授權或其他權利。未經授權使用服務可能違反聯邦及州智慧財產權法律。本文未明確授予的所有權利均由 Sweetnana 保留。
Sweetnana 的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語均為 Sweetnana 或其關係企業或授權人的商標。未經 Sweetnana 事先書面許可，您不得使用該等商標。Shopify 的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語均為 Shopify 的商標。服務中出現的所有其他名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語，均為其各自所有人的商標。

第 7 節 - 選用工具
作為服務的一部分，您可能會獲得第三方提供的客戶工具存取權，而我們既不監控，也不具任何控制權或介入權。
您知悉並同意，我們係以「現況」及「視供應情況」提供此類工具，不提供任何形式的保固、聲明或條件，亦不作任何背書。我們對您使用可選的第三方工具所引起或相關的任何責任概不負責。
您透過本網站使用可選工具的任何行為，均完全由您自行承擔風險並自行決定，且您應確保您已熟悉並同意相關第三方供應商提供工具的條款。
我們亦可能在未來透過服務提供新功能（包括推出新工具與資源）。此類新功能亦應視為服務的一部分，並受本服務條款約束。

第 8 節 - 第三方連結
服務可能包含由第三方提供或營運的網站素材與超連結（包括任何嵌入式第三方功能）。對於您選擇存取之任何第三方素材或網站的內容或正確性，我們概不負責審查或評估。若您決定離開服務以存取這些素材或第三方網站，風險由您自行承擔。
對於您存取任何第三方網站，或在任何第三方網站上購買或使用任何產品、服務、資源或內容所相關的任何損害或損失，我們概不負責。請在進行任何交易前，仔細檢閱第三方的政策與做法，並確認您已充分了解。關於第三方產品與服務的投訴、索賠、疑慮或問題，應直接向該第三方提出。

第 9 節 - 與 Shopify 的關係
[商家註記：本節準確描述 Shopify 與您的商店之間的關係，且不應刪除或修改。]
Sweetnana 由 Shopify 提供技術支援，使我們能向您提供服務。然而，您在本商店進行的任何銷售與購買，均是直接與 Sweetnana 進行。使用本服務即表示您確認並同意，Shopify 對您與 Sweetnana 之間任何銷售的任何方面均不負責，包括因購買產品與服務所導致的任何傷害、損害或損失。您在此明確免除 Shopify 及其關係企業因您與 Sweetnana 的購買與交易所產生或相關的一切索賠、損害與責任。

第 10 節 - 隱私政策
我們透過服務收集的所有個人資訊均受我們的隱私政策規範，該政策可於此處 [LINK] 查看，且某些個人資訊可能受 Shopify 的隱私政策規範，該政策可於此處查看 此處。使用服務即表示您確認已閱讀這些隱私政策。
由於服務由 Shopify 主機託管，為了向您提供並改進服務，Shopify 會收集並處理您關於存取與使用服務的個人資訊。您提交至服務的資訊將傳送並分享給 Shopify 以及可能位於您居住地以外其他國家的第三方，以便向您提供服務。請參閱我們的隱私政策 [LINK]，以了解我們、Shopify 及我們的合作夥伴如何使用您的個人資訊。

第 11 節 - 回饋
若您提交、上傳、發布、寄送電子郵件或以其他方式傳送任何構想、建議、回饋、評論、提案、計畫或其他內容（統稱「回饋」），您即授予我們永久、全球性、可再授權、免權利金的授權，得以任何媒介、基於任何目的使用、重製、修改、發布、散布及展示該等回饋，包括商業用途。例如，我們可依據此授權行使權利，以營運、提供、評估、強化、改善及推廣服務，並履行我們在本服務條款下的義務及行使我們的權利。
您亦聲明並保證：(i) 您擁有或已取得所有回饋所需的一切權利；(ii) 您已揭露與提交回饋相關而收受的任何報酬或獎勵；且 (iii) 您的回饋將符合本條款。我們現在及將來均無義務：(1) 對您的回饋保密；(2) 支付您的回饋報酬；或 (3) 回應您的回饋。
我們可以，但無義務監控、編輯或移除我們自行判定為非法、冒犯、威脅、誹謗、毀謗、色情、猥褻或其他令人反感，或侵害任何一方智慧財產權或違反本服務條款的回饋。
您同意您的回饋不會侵犯任何第三方的權利，包括著作權、商標、隱私、人格權或其他個人或專有權利。您亦同意您的回饋不包含誹謗或其他非法、辱罵性或猥褻的內容，亦不包含任何電腦病毒或其他惡意軟體，且不會以任何方式影響服務或任何相關網站的運作。您不得使用虛假的電子郵件地址，不得假冒他人，或以其他方式就任何回饋的來源誤導我們或第三方。您須自行對您所作的任何回饋及其準確性負責。我們對您或任何第三方發布的任何回饋概不負責，亦不承擔任何責任。

第 12 節 - 錯誤、不準確與遺漏
有時服務中可能包含與產品說明、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間及供應情況相關的排版錯誤、不準確或遺漏。我們保留在任何時間更正任何錯誤、不準確或遺漏，並在未事先通知的情況下，於任何時候變更或更新資訊或取消訂單的權利（包括在您已提交訂單之後）。

第 13 節 - 禁止用途
您僅得為合法目的存取及使用本服務。您不得直接或間接存取或使用本服務：(a) 為任何非法或惡意目的；(b) 違反任何國際、聯邦、省、州的法規、規則、法律或地方法令；(c) 侵害或違反我們或他人的智慧財產權；(d) 騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶損、恐嚇或傷害我們任何員工或任何其他人；(e) 傳送虛假或誤導性資訊；(f) 發送、明知而接收、上傳、下載、使用或重複使用任何不符合本條款的資料；(g) 傳送或促使傳送任何廣告或促銷資料，包括任何「垃圾郵件」、「連鎖信」、「垃圾訊息」或其他類似招攬內容；(h) 冒充或企圖冒充任何其他個人或實體；或 (i) 從事任何其他限制或妨礙任何人使用或享受服務的行為，或依我們判定可能損害 Sweetnana、Shopify 或服務使用者，或使其承擔責任的行為。
此外，您同意不得：(a) 上傳或傳送病毒或任何其他類型的惡意程式碼，且該等程式碼將或可能以任何方式影響服務的功能或運作；(b) 重製、重複、複製、擷取、出售、轉售或利用服務的任何部分；(c) 蒐集或追蹤他人的個人資訊；(d) 發送垃圾訊息、釣魚、仿冒或以詐騙手法使用服務；(e) 使用任何機器人、蜘蛛程式、爬蟲、資料蒐集與擷取工具、自動裝置或流程、AI 工具（例如代理式 AI）或自動或手動方式存取服務；或 (f) 干擾、繞過或規避我們用以限制存取服務的安全或授權功能、機器人排除標頭或其他措施。若我們認定您違反本條款任何部分，我們保留隨時暫停、停用或終止您的帳號之權利，且不另行通知。

第 14 節 - 代理程式
14.1 本節（「代理條款」）適用於您使用、允許、啟用，或促使任何代理程式部署以存取、使用或互動任何服務時。「代理程式」係指代表任何個人或實體，或依其指示，採取自主或半自主行動的任何軟體或服務，且可在未經直接監督的情況下，代表個人或使用其裝置執行。
14.2 除非代理程式在所有時間都明確表明其身分，並嚴格依照下文第 14.4 節之要求運作，否則任何代理程式不得存取、使用或互動服務。此外，若我們已要求代理程式停止存取、使用或互動任何服務，則任何代理程式不得存取、使用或互動服務。
14.3 我們得以技術措施等方式限制任何代理程式是否以及如何存取、使用及與服務互動。
14.4 代理程式必須：(i) 於所有 HTTP/HTTPS 請求中，表明該請求來自代理程式，並於請求的 user agent 字串中包含以下內容以揭露代理程式名稱："Agent/[agent name]"；(ii) 不得隱瞞或偽裝任何存取、使用或互動係來自代理程式，例如：(a) 模仿人類行為與互動模式，或 (b) 完成或繞過 CAPTCHA，或以其他旨在區分電腦與人類使用的措施；(iii) 對任何旨在判定互動是否來自人類或電腦的問題或提示，須如實回答；(iv) 不得規避或以其他方式避免任何旨在阻止、限制、修改或控制代理程式是否以及如何存取、使用或與服務互動之措施。

第 15 節 - 終止
我們得於任何時間、在不另行通知的情況下，自行決定終止本協議或您對服務（或其任何部分）的存取，而您仍須對截至終止日（含）以前所有到期款項負責。
下列條款於任何終止後仍繼續適用：智慧財產權、回饋、終止、保固免責聲明、責任限制、賠償、可分割性、棄權；完整協議、轉讓、管轄法律、隱私政策，以及依其性質於終止後仍應存續的任何其他條款。

第 16 節 - 保固免責聲明
透過服務或經由服務提供的資訊僅供一般資訊用途。我們不保證此等資訊的正確性、完整性或實用性。您對此等資訊的任何依賴，均由您自行承擔風險。我們否認您或任何其他服務訪客，或任何知悉其內容之人士，對此等資料所作依賴所引起的所有責任與義務。
除 Sweetnana 明確表示外，服務以及透過服務提供的所有產品，均按「現況」及「可提供」基礎供您使用，不附帶任何形式的明示或默示陳述、保證或條件，包括所有有關適銷性、商業品質、特定用途適用性、耐用性、所有權及不侵權的默示保證或條件。我們不保證、聲明或擔保您對服務的使用將不中斷、及時、安全或無錯誤。某些司法管轄區限制或不允許排除默示保證或其他保證，因此上述免責聲明可能不適用於您。

第 17 節 - 責任限制
在法律允許的最大範圍內，無論任何情況下，Sweetnana、我們的合作夥伴、董事、主管、員工、關係企業、代理人、承包商、服務供應商或授權人，或 Shopify 及其關係企業的前述人員，均不對任何傷害、損失、索賠，或任何類型的直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或衍生性損害負責，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、資料遺失、替換成本或任何類似損害，不論其係基於契約、侵權（包括過失）、嚴格責任或其他原因，且不論係因您使用任何服務或透過服務取得之任何產品所生，或因任何其他以任何方式與您使用服務或任何產品相關的索賠所生，包括但不限於任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用服務或任何透過服務張貼、傳送或以其他方式提供的內容（或產品）而遭受的任何種類損失或損害，即使已被告知其可能性亦同。

第 18 節 - 賠償
您同意就因下列情形而導致任何第三方應付的任何損失、損害、責任或索賠（包括合理的律師費），對 Sweetnana、Shopify 以及我們的關係企業、合作夥伴、主管、董事、員工、代理人、承包商、授權人及服務供應商進行賠償、抗辯並使其免受損害：(1) 您違反本服務條款或其所納入引用的文件；(2) 您違反任何法律或第三方權利；或 (3) 您對服務的存取與使用。
我們將通知您任何可獲賠償的索賠，但若未及時通知，除非對您造成重大損害，否則不會解除您的義務。我們得由您負擔費用控制該索賠的抗辯與和解，包括律師選擇，但未經您同意（且該同意不得無理拒絕），不得和解任何要求您承擔非金錢義務的索賠。您應配合賠償索賠的抗辯，包括提供相關文件。

第 19 節 - 可分割性
若本服務條款任何規定被認定為非法、無效或不可執行，該規定仍應在適用法律允許的最大範圍內可執行，而不可執行部分應視為自本服務條款中分離；此項認定不影響任何其他剩餘條款的效力與可執行性。

第 20 節 - 棄權；完整協議
我們未行使或執行本服務條款任何權利或規定，不構成對該權利或規定的棄權。
本服務條款以及我們在本網站或就本服務所發布的任何政策或營運規則，構成您與我們之間的完整協議與共識，並規範您對本服務的使用，取代您與我們之間先前或同期的任何協議、溝通與提案，無論口頭或書面（包括但不限於任何先前版本的服務條款）。
對本服務條款解釋上的任何歧義，不得作為對起草方不利的解釋。

第 21 節 - 轉讓
未經我們事先書面同意，您不得委派、轉讓或移轉本協議或您在本條款下的任何權利或義務，任何此類嘗試均屬無效且不生效力。我們得在未經您同意或通知的情況下，轉移、轉讓或委派本條款及我們的權利與義務。

第 22 節 - 管轄法律
本服務條款以及我們向您提供服務的任何個別協議，應受 Sweetnana 總部所在地司法管轄區的聯邦及州或領地法院法律管轄並依其解釋。您與 Sweetnana 同意接受該等法院的審判地與對人管轄權。

第 23 節 - 標題
本協議中使用的標題僅供方便參考，不限制或以其他方式影響本條款。

第 24 節 - 服務條款變更
您可隨時在本頁查看最新版本的服務條款。
我們保留自行決定透過在我們網站上發布更新與變更，來更新、變更或替換本服務條款任何部分的權利。您有責任定期查看我們的網站以了解變更。若有任何重大變更，我們將依適用法律通知您，且該等變更將自通知中指定之日期起生效。您在任何變更發布後繼續使用或存取服務，即表示您接受該等變更。

第 25 節 - 聯絡資訊
有關服務條款的問題，請寄送至 service@sweetnana.com.
我們的聯絡資訊如下：

Sweet Nana International Group Limited
電子郵件：service@sweetnana.com

營業地址：
Flat/Room 917B, Block A, 9/F,
New Mandarin Plaza,
No.14 Science Museum Road,
Tsim Sha Tsui,
Kowloon, Hong Kong

電話：+852 4607 0843
日本客服：070-2327-0524

網站：https://sweetnana.com