특정 상거래에 관한 법률에 따른 표기

1. 회사 정보

  • 회사 이름스위트 나나 인터내셔널 그룹 리미티드
  • 주소: 플랫/룸 917B, A동, 9층, 뉴 만다린 플라자, 과학관 도로 14호, 침사추이, 구룡, 홍콩
  • 고객 서비스 이메일: 스위트나나서비스@gmail.com

2. 운영 책임자
QI YIHAN

3. 고객 서비스 전화번호
05055322875 (일본어 지원 가능)

4. 고객 서비스 시간
월요일부터 금요일: 오전 9:00 - 오후 6:00 (JST)
주말 및 공휴일에는 휴무입니다.

5. 결제 방법
다음 신용카드가 허용됩니다:

  • 비자
  • 마스터카드
  • JCB
  • 아메리칸 익스프레스
    *결제는 카드 소유자의 개인 신용카드만 사용할 수 있습니다.
    *결제 금액은 구매 후 일회성 결제로 청구됩니다.
    *청구 및 결제 날짜는 신용 카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.
    *스위트 나나 인터내셔널 그룹 리미티드는 신용 카드 거래 수수료를 부담합니다.
    *직불 카드, 선불 카드 또는 기타 유형의 카드는 허용되지 않습니다.

6. 결제 마감일
주문 후 0-7일 이내에 결제를 완료해야 합니다.

7. 배송 정보

  • 배송료: 9,100엔 이상 주문 시 무료 배송 (세금 제외).
  • 배송 시간: 제품은 일반적으로 주말 및 공휴일을 제외하고 1-2 영업일 이내에 배송 준비가 완료됩니다. 배송 후 예상 배송 시간은 5-7 영업일입니다.
  • 자세한 내용은 "배송 정책"을 참조하십시오.

8. 주문 취소 및 제품 반품
원칙적으로 주문 취소, 교환 또는 반품은 허용되지 않습니다.

  • 주문하신 사이즈, 색상 또는 수량이 다를 경우: 제품을 수령한 후 7일 이내에 저희에게 연락하시고 택배를 통해 상품을 반품해 주시기 바랍니다. 제품 가격(세금 포함)은 환불됩니다. 신용카드로 결제하신 경우, 환불 금액은 신용카드 명세서에 나타납니다. 환불은 5영업일 이내에 처리됩니다.
  • 자세한 내용은 "반품 정책"을 참조하시기 바랍니다.

9. 기타 수수료
제품 가격에 소비세가 포함되어 있지 않은 경우, 해당 세금은 "추가 요금" 항목에 기재됩니다.