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사전 판매 문의

Sweetnana 양말은 대부분의 사이즈에 편안하게 맞도록 다양한 원사이즈로 설계되었습니다. 이는 다양한 발 크기에 꼭 맞고 편안한 착용감을 제공합니다.

네, 저희는 홍콩과 중국 본토에서 여러 국가로 국제 배송을 제공합니다. 배송 시간과 비용은 결제 시 계산됩니다.

Sweetnana 양말은 폴리에스터 또는 면과 같은 고급 소재로 제작되어 최대의 편안함과 내구성을 제공하며, 하루 종일 신어도 통기성이 뛰어납니다.

예, 주문이 발송되면 배송 상태를 확인할 수 있는 운송장 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

네, Sweetnana에서는 아름답게 디자인된 선물 포장 옵션을 제공합니다. 결제 시 선물 포장을 선택하시면 더욱 특별하게 포장해 드립니다.

저희는 Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

네, 저희는 수령일로부터 7일 이내에 착용하지 않고 세탁하지 않은 상태이며 원래 포장 그대로인 상품에 한해 반품이 가능한 반품 정책을 운영하고 있습니다.

판매 후 문의

Sweetnana 양말은 찬물에 기계 세탁하고 낮은 온도에서 건조기를 사용하시는 것을 권장합니다. 원단의 선명한 색상과 품질을 유지하려면 표백제 사용을 피하세요.

주문하신 상품이 손상되어 도착한 경우, 상품을 받으신 후 48시간 이내에 service@sweetnana.com 고객 서비스팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 반품 또는 교환 절차를 도와드리겠습니다.

반품하신 상품을 받으면 검수 후 5영업일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불이 완료되면 이메일로 안내해 드립니다.

배송 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 service@sweetnana.com의 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오. 주문이 아직 배송되지 않은 경우 요청을 최대한 반영해 드리겠습니다.

저희는 제품의 품질을 보장합니다. Sweetnana 양말에 결함이나 문제가 있을 경우, 구매 후 7일 이내에 연락해 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.

주문 상태는 저희 웹사이트에서 Sweetnana 계정으로 로그인하여 확인하실 수 있습니다. 주문이 발송되면 배송 추적 정보가 포함된 이메일 업데이트도 받게 됩니다.

현재 Sweetnana 양말은 공식 웹사이트를 통해 온라인에서만 구매하실 수 있습니다. 이를 통해 더 다양한 디자인과 사이즈를 고객님께 직접 제공해 드릴 수 있습니다.

일반 질문

네, 대량 주문에 대해 맞춤 디자인 서비스를 제공합니다. 자세한 정보와 요구 사항 논의를 위해 고객 서비스 팀(service@sweetnana.com)으로 연락해 주세요.

네, 인스타그램, 페이스북, 트위터에서 저희를 팔로우하시면 최신 컬렉션, 프로모션 및 소식을 받아보실 수 있습니다.

네, 저희는 구매할 때마다 포인트를 적립할 수 있는 로열티 프로그램을 제공하며, 적립된 포인트는 향후 주문 시 할인으로 사용할 수 있습니다. 오늘 바로 저희 웹사이트에서 가입하여 포인트 적립을 시작하세요.

신상품, 특별 프로모션 및 독점 혜택에 대한 최신 정보를 직접 받아보시려면 저희 웹사이트에서 뉴스레터를 구독하세요.

Sweetnana 양말은 고급 소재, 생생하고 창의적인 디자인, 그리고 편안함에 대한 헌신으로 돋보입니다. 각 양말은 완벽한 착용감과 오래가는 내구성을 위해 세심하게 제작되었습니다.

네, 결제 시 선물 포장을 선택하고 개인 메시지를 포함할 수 있습니다. 아름답게 디자인된 선물 상자는 Sweetnana 양말을 어떤 특별한 날에도 완벽한 선물로 만들어줍니다.

Sweetnana 양말은 세심하게 디자인되어 홍콩과 중국 본토에 위치한 저희 시설에서 제조되며, 모든 한 켤레마다 높은 품질과 세밀한 마감이 보장됩니다.

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