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사전 판매 문의
Sweetnana 양말은 대부분의 사이즈에 편안하게 맞도록 다양한 원사이즈로 설계되었습니다. 이는 다양한 발 크기에 꼭 맞고 편안한 착용감을 제공합니다.
네, 저희는 홍콩과 중국 본토에서 여러 국가로 국제 배송을 제공합니다. 배송 시간과 비용은 결제 시 계산됩니다.
Sweetnana 양말은 폴리에스터 또는 면과 같은 고급 소재로 제작되어 최대의 편안함과 내구성을 제공하며, 하루 종일 신어도 통기성이 뛰어납니다.
예, 주문이 발송되면 배송 상태를 확인할 수 있는 운송장 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
네, Sweetnana에서는 아름답게 디자인된 선물 포장 옵션을 제공합니다. 결제 시 선물 포장을 선택하시면 더욱 특별하게 포장해 드립니다.
저희는 Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
네, 저희는 수령일로부터 7일 이내에 착용하지 않고 세탁하지 않은 상태이며 원래 포장 그대로인 상품에 한해 반품이 가능한 반품 정책을 운영하고 있습니다.
판매 후 문의
Sweetnana 양말은 찬물에 기계 세탁하고 낮은 온도에서 건조기를 사용하시는 것을 권장합니다. 원단의 선명한 색상과 품질을 유지하려면 표백제 사용을 피하세요.
주문하신 상품이 손상되어 도착한 경우, 상품을 받으신 후 48시간 이내에 service@sweetnana.com 고객 서비스팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 반품 또는 교환 절차를 도와드리겠습니다.
반품하신 상품을 받으면 검수 후 5영업일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불이 완료되면 이메일로 안내해 드립니다.
배송 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 service@sweetnana.com의 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오. 주문이 아직 배송되지 않은 경우 요청을 최대한 반영해 드리겠습니다.
저희는 제품의 품질을 보장합니다. Sweetnana 양말에 결함이나 문제가 있을 경우, 구매 후 7일 이내에 연락해 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.
주문 상태는 저희 웹사이트에서 Sweetnana 계정으로 로그인하여 확인하실 수 있습니다. 주문이 발송되면 배송 추적 정보가 포함된 이메일 업데이트도 받게 됩니다.
Sweetnana 양말은 공식 웹사이트 www.sweetnana.com와 주요 플랫폼의 브랜드 스토어에서 구매하실 수 있습니다: 한국 – 쿠팡, 네이버 스마트스토어, G마켓 일본 – TikTok Shop, 라쿠텐, 야후 쇼핑 대만 – Shopee 홍콩 – HKTVmall (일부 매장은 이미 오픈했으며, 더 많은 매장이 곧 오픈될 예정입니다!)
일반 질문
네, 대량 주문에 대해 맞춤 디자인 서비스를 제공합니다. 자세한 정보와 요구 사항 논의를 위해 고객 서비스 팀(service@sweetnana.com)으로 연락해 주세요.
네, 인스타그램, 페이스북, 트위터에서 저희를 팔로우하시면 최신 컬렉션, 프로모션 및 소식을 받아보실 수 있습니다.
네! Sweetnana 브랜드 앰배서더 프로그램에 참여하고 추천하신 모든 주문에 대해 10% 커미션을 받아보세요. 분기마다 새로운 양말을 무료로 받고, 앰배서더 전용 이벤트에도 참여할 수 있는 특별한 혜택을 누리세요. 지금 바로 신청하세요 👉 https://affiliate.sweetnana.com/register
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Sweetnana 양말은 고급 소재, 생생하고 창의적인 디자인, 그리고 편안함에 대한 헌신으로 돋보입니다. 각 양말은 완벽한 착용감과 오래가는 내구성을 위해 세심하게 제작되었습니다.
네, 결제 시 선물 포장을 선택하고 개인 메시지를 포함할 수 있습니다. 아름답게 디자인된 선물 상자는 Sweetnana 양말을 어떤 특별한 날에도 완벽한 선물로 만들어줍니다.
Sweetnana 양말은 세심하게 디자인되어 홍콩과 중국 본토에 위치한 저희 시설에서 제조되며, 모든 한 켤레마다 높은 품질과 세밀한 마감이 보장됩니다.
물론입니다! Sweetnana는 창의적인 인플루언서와 디자이너분들을 위한 독점 콜라보레이션 프로그램에 여러분을 초대합니다. Instagram, TikTok 등 다양한 플랫폼에서 팔로워 50만 명 이상을 보유하고 계시다면 지원하실 수 있습니다! 함께 여러분만의 시그니처 컬렉션을 디자인하고, 수익을 공유하며, Sweetnana의 글로벌 판매 네트워크를 통해 콜라보레이션 스타일을 출시해 보세요. 여러분의 창의력이 모두가 사랑하는 트렌드가 됩니다!